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Terms and conditions

Cancellation Policy

* Las solicitudes de cancelación deben presentarse por escrito y estar sujetas a confirmación por Emirates Tours & Safari. * Las cancelaciones realizadas más de 7 días antes de la fecha prevista de llegada serán elegibles para un reembolso completo, con sujeción a los cargos no reembolsables impuestos por hoteles, atracciones o proveedores de terceros. * Las cancelaciones realizadas 4-7 días antes de la fecha prevista de llegada estarán sujetas a un cargo de cancelación del 50%. * Las cancelaciones realizadas dentro de las 72 horas de la fecha de llegada programada, incluyendo no presentarse, no serán reembolsables. * Una vez que se hayan confirmado y pagado los alojamientos, entradas de atracción, transferencias u otros servicios, los cargos de cancelación de proveedores aplicables se deducirán del reembolso. * No se proporcionará ningún reembolso para servicios no utilizados, traslados perdidos, llegadas tardías o servicios voluntariamente no utilizados por el huésped. * En caso de cancelación de vuelo o retraso de vuelo significativo, los cargos de cancelación y enmienda aplicables se determinarán sobre la base de las políticas de los proveedores de hotel y servicios. * Las actividades de safari del desierto pueden ser canceladas, pospuestas o modificadas debido a condiciones inseguras de clima o operaciones. Cuando no se pueda prestar un servicio debido a tales circunstancias, Emirates Tours & Safari ofrecerá un arreglo alternativo o devolverá el servicio afectado, cuando corresponda. * Los reembolsos, cuando estén aprobados, se procesarán al método de pago original. Los cargos bancarios o por puerta de pago pueden deducirse cuando corresponda. * Cualquier condición de cancelación especial aplicable a hoteles específicos, atracciones, fechas máximas o tarifas promocionales superará la política de cancelación estándar y se comunicará en el momento de la reserva.